生成AIを「知っている」から「使いこなす」へ：セミナー講師をしました。
teramoto
ニチベイ会中部地区会様で生成AI実践活用セミナーにて講師をしました。
昨年も講師依頼をいただきました株式会社ニチベイ様、今年も2026年7月14日にご依頼をいただきました。
ニチベイ会中部地区会様の令和8年度ビジネスセミナー・研修会
「生成AI実践活用術 ～『知っている』から『使いこなす』へ～」をテーマに研修を実施させていただきました。
ChatGPTをはじめとする生成AIは、ここ数年で急速に身近なものになりました。
「ChatGPTを使ったことがある」
「文章を作らせたことがある」
「質問をすると便利な回答が返ってくる」
という方も増えています。
しかし、ビジネスで本当に重要なのは、生成AIを「使ったことがある」ことではありません。
自分たちの日常業務のどこに生成AIを組み込み、どのように仕事の進め方を変えていくのか。
今回のセミナーでは、ここを大きなテーマとしました。
生成AIは「試す」段階から「業務に組み込む」段階へ
セミナーの前半では、ChatGPT、Gemini、Copilot、Claudeなど主要な生成AIについて、それぞれの特徴や使い分けについてご紹介しました。
生成AIには、それぞれ得意分野があります。
文章作成、要約、情報整理、アイデア出し、メールや報告書などの定型業務など、生成AIが得意とする仕事がある一方、100％正確な情報の保証や最終的な判断など、人が担わなければならない部分もあります。
そのため、生成AIを「何でもやってくれる万能なシステム」と考えるのではなく、「優秀なアシスタント」として使うことが重要です。
また、企業で生成AIを利用する場合には便利さだけを見るのではなく、
- 機密情報や個人情報を安易に入力しない
- AIが生成した内容を必ず人が確認する
- 著作権などに注意する
- 社内でAI利用ルールを整備する
といった情報セキュリティやガバナンスの視点も欠かせません。
内装仕上業の「営業担当者の1日」を生成AIで変えてみる
宛名や内容を書き換え、敬語や表現を確認していた作業も、
「○○様への現場調査のお礼と、次回提案についてのメールを作成してください」
といった形でAIに指示すれば、短時間で下書きを作ることができます。
もちろん、そのまま送るのではありません。
内容を人が確認し、必要な修正をしてから使用します。
それでも、「ゼロから文章を書く」作業と比べると、大幅な時間短縮につながります。
さらに今回のセミナーでは、現場で残した音声メモを文字起こしし、その内容をAIに読み込ませて要約し、訪問記録や報告書につなげる方法も紹介しました。
現場でスマートフォンに話しておき、後からAIに整理させる。
これだけでも、帰社後に記憶をたどりながら報告書を書く時間を大きく減らすことができます。
ほかにも、
- 提案文・説明文のたたき台作成
- 見積提出メールの作成
- 商品候補の比較整理
- 顧客要望に応じた提案パターンの作成
- 施工指示書の素案作成
- 日報作成
- 顧客・物件情報の整理
- 翌日のスケジュール作成
など、日常業務のさまざまな場面で生成AIを活用することができます。
AIで生まれた時間を「何に使うか」が重要
今回、最もお伝えしたかったことの一つがここです。
生成AIを導入する目的は、単純に「仕事を早く終わらせること」だけではありません。
モデルケースでは、メール作成、提案資料、報告書、見積、日報・スケジュールなどの作業をAIで効率化することで、1日あたり約5時間を創出できる可能性を示しました。
では、その時間を何に使うのか。
例えば、
- 新規顧客への訪問
- 既存顧客との関係強化
- 現場品質の向上
- チームメンバーの育成
- 業務改善
- 新しいサービスの企画
などです。
生成AIは「人の仕事を奪うもの」と考えられることがあります。
しかし今回のセミナーでは、むしろ、
「人にしかできない仕事に集中するために、AIに任せられる仕事をAIに任せる」
という考え方をお伝えしました。
これこそが、生成AIを業務で活用する大きな意味ではないかと思います。
自分の仕事のどこにAIを使えるのかを考えるワークショップ
後半では、説明を聞くだけではなく、参加者の皆様自身に考えていただくワークショップも実施しました。
まず、自分の1日の仕事を書き出します。
そして、
「時間がかかっている仕事は何か」
「繰り返し行っている仕事は何か」
「文章作成や情報整理に時間を取られていないか」
などを確認し、生成AIを利用できそうな業務を探していきます。
さらに、実際に生成AIへ指示を出すためのプロンプトも作成していただきました。
プロンプトでは、
①役割を設定する
②前提条件を伝える
③具体的な指示をする
④出力形式を指定する
といったポイントを意識します。
そして実際にAIへ入力し、結果を確認して、思った回答が出なければ指示を修正してもう一度試します。
生成AIは、最初から完璧な指示を書く必要はありません。
AIと対話しながら、質問や指示を具体的にしていく。
これを繰り返すことが、生成AIを使いこなす一番の近道です。
「AIが便利なのは分かった。その次」を考える
生成AIのセミナーでは、
「ChatGPTはこんなことができます」
「こんな文章を作れます」
「こんな画像を作れます」
という機能紹介だけで終わってしまうことも少なくありません。
しかし、企業で生成AIを活用するためには、その先が重要です。
「自分の仕事のどこに使えるのか」
「AIを使うことで何分、何時間を減らせるのか」
「そこで生まれた時間を何に使うのか」
ここまで考えて初めて、生成AIが本当の意味で「業務改善のツール」になっていきます。
今回の研修では、生成AIを「知っている」状態から一歩進み、「自分の仕事で使いこなす」ためのきっかけを持ち帰っていただくことを目指しました。
生成AIはこれから、特別な人だけが使うツールではなく、WordやExcel、メールと同じように、私たちの仕事のすぐ横に存在するツールになっていくと思います。
だからこそ、いきなり大きな仕組みを導入する必要はありません。
まずは、
「毎日繰り返しているこの仕事、AIに手伝ってもらえないだろうか？」
そんな小さなところから始めてみることが大切です。
株式会社アリビオでは、生成AIの基本的な使い方だけではなく、実際の業務を題材として、「自社の仕事のどこに生成AIを活用できるのか」を考える実践型の研修・セミナーを行っています。
生成AIを単に「知る」だけではなく、実際の業務で「使いこなす」。
今後も、そんな生成AI活用のお手伝いをしていきたいと思います。
