メール誤配信で143件のアドレスが漏洩:角栄ガス (出張型『“機密書類”破棄サービス』のアリビオ)

2016/10/06 ブログ, 新着情報, 誤送付・誤配信(メールアドレス流出等)・誤廃棄 by teramoto


~ブログ管理者より~

情報漏洩の60~70%が紙ベース。
また一方で、情報漏洩の約80%が管理ミスなどの内部要因。
要は、『紙ベースの情報』 を 『キッチリ管理』 することにより
機密情報漏洩の可能性をかなり下げる事ができるのではないでしょうか??

このブログでは情報漏洩の事例を紹介することにより、
『事例のようなことが無くなれば問題が起きない』 という事に
観点を持ってもらえたら・・・

このような思いでお伝えしています。

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◆メール誤配信で143件のアドレスが漏洩:角栄ガス
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千葉など関東で都市ガスを供給している「角栄ガス」
(本社・東京)の「千葉サービスセンター」(佐倉市中志津3)
が顧客にメールを一斉送信した際、顧客約140人の氏名と
メールアドレスを誤って流出させたことが6日、千葉日報社
の取材で分かった。
同社などによると、同センターは8月末時点で同市志津地区
の9305世帯に都市ガスを供給している。
同日午後2時35分ごろ、40代の男性職員がガスファンヒー
ターのレンタル受付開始を知らせるメールを、貸し出しの手続き
をしていた顧客143人に送信。その際、受信者全員の氏名とメー
ルアドレスが閲覧できる形で誤送信したという。
男性職員の報告で発覚。同社は同日中に顧客全員に訪問や
電話で謝罪を行った。顧客以外への流出や悪用は確認されて
いないという。
同社の広報担当は「お客様にご迷惑を掛けて申し訳ない」
と話している。

千葉日報より

↓ 角栄ガス株式会社の対応 ↓
http://www.kakuei-group.com/news/detail/20160906.html

※リンク切れご容赦下さい。

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◆ご挨拶
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こんにちは。アリビオの寺元です。
本日は「メール誤配信で143件のアドレスが漏洩:角栄ガス」
を取上げました。

何度も取り上げている“メールの誤配信”

原因は機密漏洩の80%の原因と言われる

“担当者の不注意”

BCCに入力するはずのメールアドレスを、
TOに入力したことにより発生。

毎回私が注目するのが

 

“再発防止対策”



なのですが、毎回同じような文言が並びます。

一つ  今後は複数の担当者でチェックをする

二つ  厳格な個人情報の取扱いを再徹底する。

この内容が入ります。

過去にもお話しましたが、
システム化しないと同じ事が発生する可能性があります。

担当者の方々もメール一つ配信するのに
結構なストレスにもなるのでは・・・・

私が考えるなら、答えは一つ。

 

『メールの一斉配信システム』の導入です。

 

これしかないと思います。

当然私もこの仕組みを使っております。
(かれこれ10年は)

件数にもよるでしょうが、
そんなに高額なものではないと思うので、

「また同じことをしてしまったら・・・」

なんて心配も、会社も担当者もしなくて済む。

もし、この内容を読まれた方が、
まだアウトルックなどを使ってBCCで配信
しているのであるならば、早期にご検討を。

ちなみに私はフリーのソフトですが、

 

“Mail Distributor”
↓ 詳細はこちら ↓
http://www.woodensoldier.info/soft/md.htm

 

というものを使っております。
もう5.6年になります。
全くの問題なし。トラブルなし。

大きな会社ですと、フリーソフトの安全性や保証などの
問題もあるかもしれないですが、
それをクリアできるなら、非常にいいソフトです。
(付き合いのある名簿業者さんもご存知でした)

よかったらご検討下さい。

 

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