メール誤配信で１４３件のアドレスが漏洩
teramoto
メール誤送信を防ぐには
メール誤送信で１４３件のアドレスが漏洩：角栄ガス
千葉など関東で都市ガスを供給している「角栄ガス」（本社・東京）の「千葉サービスセンター」(佐倉市中志津３)が顧客にメールを一斉送信した際、顧客約１４０人の氏名とメールアドレスを誤って流出させたことが６日、千葉日報社の取材で分かった。
同社などによると、同センターは８月末時点で同市志津地区の９３０５世帯に都市ガスを供給している。
同日午後２時３５分ごろ、４０代の男性職員がガスファンヒーターのレンタル受付開始を知らせるメールを、貸し出しの手続きをしていた顧客１４３人に送信。その際、受信者全員の氏名とメールアドレスが閲覧できる形で誤送信したという。
男性職員の報告で発覚。同社は同日中に顧客全員に訪問や電話で謝罪を行った。顧客以外への流出や悪用は確認されていないという。同社の広報担当は「お客様にご迷惑を掛けて申し訳ない」と話している。
千葉日報より
↓ 角栄ガス株式会社の対応 ↓
http://www.kakuei-group.com/news/detail/20160906.html
※リンク切れご容赦下さい。
メール誤送信への対策
こんにちは。アリビオの寺元です。本日は「メール誤配信で１４３件のアドレスが漏洩：角栄ガス」を取上げました。
何度も取り上げているメールの誤配信。原因は機密漏洩の８０％の原因と言われる“担当者の不注意”です。
ＢＣＣに入力するはずのメールアドレスを、ＴＯに入力したことにより発生。毎回私が注目するのが“再発防止対策”なのですが、毎回同じような文言が並びます。
一つ 今後は複数の担当者でチェックをする
二つ 厳格な個人情報の取扱いを再徹底する。
この内容が入ります。
過去にもお話しましたが、システム化しないと同じ事が発生する可能性があります。担当者の方々もメール一つ配信するのに結構なストレスにもなるのでは・・・・
私が考えるなら、答えは一つ。
『メールの一斉配信システム』の導入です。
これしかないと思います。当然私もこの仕組みを使っております。
（かれこれ１０年は）件数にもよるでしょうが、そんなに高額なものではないと思うので、「また同じことをしてしまったら・・・」なんて心配も、会社も担当者もしなくて済む。
もし、この内容を読まれた方が、まだアウトルックなどを使ってＢＣＣで配信しているのであるならば、早期に検討をすべき項目です。
ちなみに私はフリーのソフトですが、
“Mail Distributor”
↓ 詳細はこちら ↓
http://www.woodensoldier.info/soft/md.htm
というものを使っております。もう５．６年になります。全くの問題なし。トラブルなし。
大きな会社ですと、フリーソフトの安全性や保証などの問題もあるかもしれないですが、それをクリアできるなら、非常にいいソフトです。(付き合いのある名簿業者さんもご存知でした)よかったらご検討下さい。
昨今は、メールの一斉配信サービスの他、メール自体を「即」相手先に届けるのではなく、一旦社外のサーバーにストック。確認後にそのサーバーより配信する。
こんなサービスも出ているようです。いずれにせよメーラーを使ったBCC配信ではヒューマンエラーのリスクがなくなりません。
何がしかの対応をおすすめ致します。
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